El gobierno de Tamaulipas redujo en un 43% los tiempos de respuesta ante fallas eléctricas respecto a 2024. Así lo informó el subsecretario de Electricidad y Energías Renovables, Roberto Manuel Rendón Mares, en rueda de prensa.
El funcionario precisó que el compromiso de restablecimiento del servicio es ahora de aproximadamente 240 minutos a partir del reporte. Ese avance, dijo, se logró a través de la coordinación con la Comisión Federal de Electricidad (CFE).
Desde mayo, la Secretaría de Desarrollo Energético (SEDENER) ha registrado unos 250 reportes ciudadanos por fallas en el suministro.
El protocolo que coordina gobierno estatal y CFE
Rendón Mares explicó que la SEDENER puso en marcha un protocolo de atención ante contingencias eléctricas instruido por el gobernador Américo Villarreal Anaya. El mecanismo permite dar seguimiento a reportes ciudadanos y coordinar acciones con autoridades municipales y cuadrillas de la CFE.
Se establecieron enlaces de comunicación con las gerencias divisionales de la CFE en Monterrey y en Tampico. Según el subsecretario, eso "facilita la canalización de incidencias y el monitoreo diario de afectaciones".
El protocolo no sustituye el reporte oficial al 071, pero sí agiliza la comunicación institucional y atiende casos de impacto social.
Municipios con más reportes y cómo se captura la información
Ciudad Victoria, Matamoros, Reynosa, Nuevo Laredo y Altamira concentran el mayor número de reportes por fallas eléctricas, de acuerdo con Rendón Mares.
La dependencia capta información a través de su página de Facebook, fotografías enviadas por la ciudadanía y monitoreo de redes sociales y medios locales. Con esos datos genera dos reportes diarios —a la 1:00 p.m. y a las 9:30 p.m.— que se remiten a la oficina del gobernador.
La SEDENER también habilitó un código QR para que la población registre directamente afectaciones en el suministro eléctrico. Además, traslada personal a municipios como San Fernando, Ciudad Victoria y Matamoros para dialogar con vecinos y coordinarse con cuadrillas de la CFE hasta que se restablezca el servicio.
Causas más frecuentes de los apagones
Las principales razones de las interrupciones son ramas sobre las líneas eléctricas, con 31% de los casos, y presencia de animales, con 22%. También inciden fenómenos climáticos como frentes fríos y tormentas atípicas.
"Con mesas de trabajo permanentes entre CFE y las Comapas buscamos mejorar la confiabilidad de las instalaciones críticas de agua potable y garantizar un servicio más estable para la población", afirmó Rendón Mares.