Ciudad Victoria, Tamaulipas.— Solicitar un préstamo requiere comprobar que la institución financiera esté registrada y que sus datos de contacto coincidan con los canales oficiales. La recomendación cobra relevancia después de que la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) informó que nueve instituciones reportaron la suplantación de su identidad durante septiembre de 2026.
El organismo publicó la alerta el 13 de octubre. Según el comunicado, los responsables de estas prácticas utilizan sin autorización nombres comerciales, denominaciones sociales, logotipos y, en algunos casos, datos fiscales o administrativos de entidades legítimas para engañar a quienes buscan un crédito. La cifra corresponde a reportes nacionales, no a nueve casos registrados exclusivamente en Tamaulipas.
Cómo comprobar si una financiera es legítima
El primer paso es consultar el Sistema de Registro de Prestadores de Servicios Financieros (SIPRES), administrado por la CONDUSEF. Esta herramienta permite verificar información de las instituciones registradas, como su razón social, domicilio, página de internet y teléfonos.
La consulta está disponible en el portal oficial del SIPRES.
Sin embargo, encontrar una institución en el registro no garantiza que la persona que ofrece el préstamo sea un representante autorizado. Los estafadores pueden hacerse pasar por una empresa real. Por eso, también es necesario comparar los datos de contacto y confirmar directamente con la entidad que la oferta y la persona que la presenta son legítimas.
Si existen diferencias, contacta a la institución mediante los canales que aparecen en el registro, no a través de los números o enlaces enviados por quien ofrece el crédito.
Señales de alerta al solicitar un préstamo
La CONDUSEF advierte sobre los créditos que prometen dinero rápido y solicitan depósitos anticipados por conceptos como seguros, comisiones, gastos de gestión o apertura.
No entregues dinero por adelantado para que supuestamente liberen un crédito. Esta exigencia es una señal de alerta que puede indicar un intento de fraude.
También conviene desconfiar de páginas y perfiles que imitan la identidad visual de una financiera, de ofertas que presionan para tomar una decisión inmediata y de solicitudes de documentos personales o datos bancarios por canales no verificados.
Al evaluar una oferta de crédito, conviene leer el contrato completo y revisar las tasas de interés, las comisiones, los plazos y las condiciones de pago. Si la propuesta llegó por internet, comprueba que la página corresponda realmente a la institución y no te bases únicamente en su apariencia o logotipo.
Qué hacer si sospechas de un fraude
Si recibiste una oferta sospechosa, no realices depósitos ni compartas documentos personales, contraseñas o datos bancarios. Conserva los mensajes, el número telefónico, los enlaces y los datos de la cuenta a la que te pidieron transferir dinero.
La CONDUSEF cuenta con un Portal de Fraudes Financieros, donde es posible consultar información y reportar situaciones relacionadas con posibles fraudes. Para solicitar orientación, también puedes llamar al 55 53 400 999, número publicado por el organismo.
Si ya realizaste una transferencia, contacta cuanto antes a tu banco para informar de la operación y consultar qué medidas pueden aplicarse. Si consideras que fuiste víctima de un delito, conserva las pruebas y acude a las autoridades competentes para recibir orientación sobre la denuncia.
Verificar la institución y confirmar que la oferta provenga realmente de ella ayuda a detectar posibles suplantaciones antes de entregar dinero o información personal.