La médica del Hospital General de Reynosa que insultó a una paciente sigue cobrando su salario. Fue reubicada a un área sin contacto con derechohabientes, pero no ha sido despedida mientras IMSS Bienestar avanza en la investigación del caso.
Marggid Rodríguez Avendaño, coordinador estatal de IMSS Bienestar, confirmó que el expediente ya fue remitido a las oficinas centrales en Ciudad de México. El área laboral y jurídica a nivel estatal tomó el caso luego de que un video se viralizó en redes sociales.
"Ahí se revisa nuevamente el caso y se pasa al área laboral y jurídica y México decide qué va a suceder. Está movida a otra área sin atender pacientes por lo pronto y se le sigue pagando", dijo el funcionario.
El proceso y las posibles sanciones
Una vez reunido el expediente completo, el Comité de Ética revisará los hechos antes de emitir una resolución. Rodríguez Avendaño explicó el flujo del procedimiento con sus propias palabras:
"Una vez recabada toda la información se manda a la Ciudad de México. Ahí, en el Comité de Ética, se revisa nuevamente todo el caso y posteriormente pasa al área laboral y jurídica para que se determine qué va a suceder."
Según el coordinador, las sanciones podrían ir desde la separación definitiva del puesto hasta una rescisión laboral. Sin embargo, la decisión corresponde a las oficinas centrales. Estimó que el proceso podría resolverse en un plazo de entre siete y nueve días hábiles.
Sin antecedentes de maltrato previo
Rodríguez Avendaño señaló que, al revisar el historial de la trabajadora, no encontraron reportes anteriores de conductas similares. "No había tenido incidentes previos; al contrario, existían referencias de buena atención hacia los pacientes", comentó.
Rechazó que una posible falta de medicamentos o una carga excesiva de trabajo hubieran provocado la reacción registrada en el video. Reconoció que los servicios pueden saturarse en ocasiones, pero sostuvo que los hospitales de IMSS Bienestar cuentan con medicamentos, equipamiento y personal.
El funcionario lamentó lo ocurrido y recordó que los pacientes llegan a los hospitales con una carga física y emocional particular. "Los pacientes llegan con preocupaciones físicas y emocionales, por lo que deben recibir atención con respeto y sensibilidad", expresó.
Informó que, desde que IMSS Bienestar opera en Tamaulipas, solo se tiene registrada una queja previa relacionada con la atención del personal médico y que no se han presentado más casos similares hasta el momento.